{"id":963,"date":"2014-07-01T10:53:08","date_gmt":"2014-07-01T10:53:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portatour.com\/blog\/fr\/?p=963"},"modified":"2023-05-31T13:27:09","modified_gmt":"2023-05-31T13:27:09","slug":"vos-donnees-sont-entre-de-bonnes-mains-chez-portatour","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/fr\/vos-donnees-sont-entre-de-bonnes-mains-chez-portatour\/","title":{"rendered":"Vos donn\u00e9es sont entre de bonnes mains chez portatour\u00ae"},"content":{"rendered":"<p>Vous vous demandez si vos donn\u00e9es clients sont en s\u00e9curit\u00e9 sur les serveurs portatour\u00ae ? \u00ab\u00a0Probablement plus en s\u00e9curit\u00e9 que sur les serveurs de beaucoup de nos clients !\u00a0\u00bb ose r\u00e9pondre l&rsquo;\u00e9quipe portatour\u00ae. Chez portatour\u00ae de nombreuses mesures sont effectivement en place pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es autant que possible. Nous avons list\u00e9 certaines d\u2019entre elles ci-dessous pour vous donner un aper\u00e7u de notre r\u00e9ponse aux exigences les plus \u00e9lev\u00e9s en mati\u00e8re de protection et de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Certifi\u00e9 ISO 27001<\/strong><br \/>\nLa s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es est essentielle pour nous. C&rsquo;est pourquoi nous avons int\u00e9gr\u00e9 un syst\u00e8me de gestion de la s\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;information dans l&rsquo;ensemble de notre entreprise. Ce syst\u00e8me s&rsquo;accompagne d&rsquo;une \u00e9valuation et d&rsquo;une am\u00e9lioration permanentes de nos processus internes et externes. Notre certificat selon la norme ISO 27001, reconnue au niveau international, est une preuve objective que la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information est pleinement v\u00e9cue dans notre soci\u00e9t\u00e9. Cliquez ici pour acc\u00e9der \u00e0 notre <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/downloads\/d\/certificates\/portatour-impactit-ISO27001-EN.PDF\">certificat ISO 27001<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Nom d&rsquo;utilisateurs s\u00fbrs<\/strong><br \/>\nChez portatour\u00ae les noms d&rsquo;utilisateurs sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s de fa\u00e7on automatique et al\u00e9atoire. Vous ne pouvez donc pas d\u00e9finir vous-m\u00eame le nom d\u2019utilisateur. portatour\u00ae est ainsi immunis\u00e9 contre des attaques bas\u00e9es sur la r\u00e9utilisation d&rsquo;identifiants d&rsquo;acc\u00e8s communs avec d&rsquo;autres services.<\/li>\n<li><strong>Acc\u00e8s uniquement avec nom d&rsquo;utilisateur et mot de passe<\/strong><br \/>\nUne connexion au compte utilisateur est possible uniquement avec la bonne combinaison nom d&rsquo;utilisateur \/ mot de passe. Les mots de passe ne sont jamais envoy\u00e9s par courriel. Lors de la premi\u00e8re connexion \u00e0 portatour\u00ae, chaque utilisateur doit d\u00e9finir lui-m\u00eame son mot de passe.<\/li>\n<li><strong>Connexion 100% crypt\u00e9e SSL<\/strong><br \/>\nL&rsquo;authentification utilisateur et l&rsquo;ensemble des donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es entre votre appareil et les serveurs portatour\u00ae sont s\u00e9curis\u00e9s par cryptage SSL.<\/li>\n<li><strong>Serveurs prot\u00e9g\u00e9s par des pares-feux<\/strong><br \/>\nNos serveurs sont prot\u00e9g\u00e9s par des pares-feux contre les acc\u00e8s non autoris\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Cryptage des donn\u00e9es stock\u00e9es<\/strong><br \/>\nToutes les donn\u00e9es des comptes utilisateurs sont stock\u00e9es dans les serveurs sur des disques durs crypt\u00e9s. M\u00eame le vol physique des serveurs ou disques durs ne repr\u00e9sente pas de menace car l&rsquo;acc\u00e8s aux disques durs n&rsquo;est possible qu&rsquo;avec une cl\u00e9 de d\u00e9cryptage uniquement connue de l&rsquo;\u00e9quipe en charge des serveurs portatour\u00ae.<\/li>\n<li><strong>Serveurs 100% sous notre propri\u00e9t\u00e9<\/strong><br \/>\nLes serveurs portatour\u00ae sont enti\u00e8rement sous la propri\u00e9t\u00e9 d&rsquo;impactit GmbH, l&rsquo;exploitant de portatour\u00ae et sont situ\u00e9s dans un centre de donn\u00e9es \u00e0 Vienne. Aucun service cloud tels que par exemple Microsoft Azure, Amazon Cloud, Google Cloud ou un autre \u00e9quivalent n&rsquo;est utilis\u00e9 pour portatour\u00ae. Nous savons toujours exactement sur quels disques durs vos donn\u00e9es se trouvent.<\/li>\n<li><strong>Centre de donn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 Vienne<\/strong><br \/>\nNotre centre de donn\u00e9es est \u00e9quip\u00e9 de contr\u00f4les d&rsquo;acc\u00e8s biom\u00e9triques, de surveillance vid\u00e9o et les baies de serveurs sont verrouill\u00e9es. Il dispose \u00e9galement d&rsquo;une connexion internet redondante en fibre de verre, d&rsquo;une alimentation \u00e9lectrique redondante, de syst\u00e8mes d&rsquo;alimentations sans interruption suppl\u00e9mentaires, d&rsquo;un groupe \u00e9lectrog\u00e8ne diesel, d&rsquo;une climatisation redondante, d&rsquo;un syst\u00e8me d&rsquo;alarme incendie avec d\u00e9tection pr\u00e9coce de fum\u00e9e et d&rsquo;un syst\u00e8me d&rsquo;extinction au gaz pour une disponibilit\u00e9 et une s\u00e9curit\u00e9 maximales.<\/li>\n<li><strong>Nous ne transmettons pas de donn\u00e9es<\/strong><br \/>\nDans les conditions de licence de portatour\u00ae nous garantissons \u00e0 l&rsquo;ensemble de nos utilisateurs que leurs donn\u00e9es ne sont pas communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers. Nos revenus proviennent de la vente de services de planification de tourn\u00e9e et de sectorisation commerciale et non pas de la valorisation de vos donn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Protection des donn\u00e9es de niveau europ\u00e9en<\/strong><br \/>\nNotre si\u00e8ge se trouve \u00e0 Vienne en Autriche et nous respectons donc les standards europ\u00e9ens de protection des donn\u00e9es d\u00e9finis par le RGPD.<\/li>\n<li><strong>A l&rsquo;abri de la perte de donn\u00e9es<\/strong><br \/>\nVos donn\u00e9es ne sont pas seulement prot\u00e9g\u00e9es des tentatives d&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9es mais \u00e9galement contre les pertes de donn\u00e9es. Toutes les donn\u00e9es sont enregistr\u00e9es sur des serveurs de base de donn\u00e9es redondants, en miroir, avec des syst\u00e8mes de disques durs redondants. En cas de d\u00e9faillance d&rsquo;un serveur, les autres serveurs prennent automatiquement le relais et continuent de fournir le service. En compl\u00e9ment, une sauvegarde crypt\u00e9e est transf\u00e9r\u00e9e toutes les heures vers un centre de donn\u00e9es externe.<\/li>\n<li><strong>Exportez 100% des donn\u00e9es<\/strong><br \/>\nNous ne retenons pas vos donn\u00e9es. Vous avez en permanence un acc\u00e8s complet \u00e0 vos clients, vos rendez-vous et comptes-rendus de visite. Vous pouvez \u00e0 tout moment exporter vos donn\u00e9es en quelques clics ou \u00e9tablir un export de sauvegarde r\u00e9gulier via API.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les technologies de l&rsquo;information sont au c\u0153ur de nos comp\u00e9tences. Le mod\u00e8le \u00e9conomique de portatour\u00ae est bas\u00e9 sur la mise \u00e0 disposition de services de premi\u00e8re classe pour la <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/logiciel-plan-de-tournee-optimisee\">planification<\/a> et l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/logiciel-optimisation-tournees-terrain\">optimisation de tourn\u00e9es commerciales<\/a>. Si la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es n&rsquo;\u00e9tait pas assur\u00e9e, notre activit\u00e9 serait imm\u00e9diatement menac\u00e9e. C&rsquo;est pourquoi nous mettons tout en \u0153uvre pour vous offrir le niveau de s\u00e9curit\u00e9 le plus \u00e9lev\u00e9 possible dans portatour\u00ae.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous vous demandez si vos donn\u00e9es clients sont en s\u00e9curit\u00e9 sur les serveurs portatour\u00ae ? \u00ab\u00a0Probablement plus en s\u00e9curit\u00e9 que sur les serveurs de beaucoup de nos clients !\u00a0\u00bb ose r\u00e9pondre l&rsquo;\u00e9quipe portatour\u00ae. Chez portatour\u00ae de nombreuses mesures sont effectivement en place pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es autant que possible. 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