{"id":3112,"date":"2013-10-16T14:52:02","date_gmt":"2013-10-16T14:52:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portatour.com\/blog\/?p=3112"},"modified":"2023-01-11T08:41:38","modified_gmt":"2023-01-11T08:41:38","slug":"planificacion-eficiente-de-rutas-para-servicio-de-campo-debe-ser-dinamica-y-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/es\/planificacion-eficiente-de-rutas-para-servicio-de-campo-debe-ser-dinamica-y-movil\/","title":{"rendered":"\u00a1La planificaci\u00f3n eficiente de rutas para el servicio de campo debe ser din\u00e1mica y m\u00f3vil!"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfTrabaja como comercial sobre el terreno? \u00bfCu\u00e1nto de su valioso tiempo pasa realmente con el cliente y cu\u00e1nto pasa conduciendo? Sabemos por experiencia que muchos representantes de campo y t\u00e9cnicos de servicio pasan m\u00e1s tiempo en la carretera que con el cliente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/es\">portatour\u00ae, como su planificador de rutas personal para su servicio de campo<\/a>, le apoyar\u00e1 al planificar sus rutas comerciales y tambi\u00e9n le ayudar\u00e1 durante la jornada a reaccionar ante cambios imprevistos en el horario y a crear una nueva ruta optimizada para el resto de la jornada, todo ello con solo pulsar un bot\u00f3n.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Muchas empresas todav\u00eda planifican las rutas de sus comerciales con semanas o meses de antelaci\u00f3n, calculando rutas fijas. Ciertamente, planificar algo es mejor que no planificar nada, pero especialmente en ventas, servicio al cliente y asesoramiento, una planificaci\u00f3n r\u00edgida suele ser un obst\u00e1culo ante la realidad.<\/p>\n<p>Seguro que usted conoce alguna de las siguientes situaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Uno de sus clientes m\u00e1s lucrativos llama porque tiene una queja: necesita urgentemente una cita personal y, por supuesto, usted le visita inmediatamente, incluso si no est\u00e1 en su itinerario para hoy. Ahora, un plan de rutas r\u00edgido no se podr\u00eda adaptar a esta situaci\u00f3n. En consecuencia, \u00bfqu\u00e9 pasa con los clientes que quer\u00eda visitar? \u00bfSalt\u00e1rselos y hacerles esperar otro mes?<\/li>\n<li>Usted ha enfermado o se ha tomado un d\u00eda libre espont\u00e1neamente para su familia. \u00bfCu\u00e1ndo visitar\u00e1 a los clientes que estaban programados para ese d\u00eda?<\/li>\n<li>Otro caso: una visita comercial dura una hora m\u00e1s de lo previsto porque el nuevo cliente potencial est\u00e1 muy interesado en los nuevos productos y le gustar\u00eda saber m\u00e1s. \u00bfQu\u00e9 pasa con los clientes para los que hoy no hay tiempo?<\/li>\n<li>Y otro m\u00e1s: una visita al cliente se cancela espont\u00e1neamente porque su persona de contacto no est\u00e1 disponible. De repente tiene una hora disponible \u00bfqu\u00e9 cliente est\u00e1 cerca y habr\u00eda que visitar en su lugar?<\/li>\n<li>Hay un atasco de tr\u00e1fico en su ruta y pierde tiempo que se podr\u00eda usar para planificar visitas a clientes. \u00bfQu\u00e9 hacer?<\/li>\n<li>Su cartera de clientes est\u00e1 en constante cambio y, afortunadamente, creciendo con nuevos clientes. Algunos clientes se pierden, por ejemplo, debido al cierre de la empresa. \u00bfTiene que hacer ajustes en sus rutas fijas planificadas a largo plazo perdiendo mucho tiempo al hacerlo?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Especialmente en situaciones como \u00e9stas, portatour\u00aedemuestra su flexibilidad como optimizador de rutas m\u00f3vil y din\u00e1mico.<\/p>\n<ul>\n<li>Con portatour\u00ae, usted mismo planifica sus visitas al cliente, es decir, lo hace de forma <strong>personal y decentralizada<\/strong>. En ning\u00fan momento tendr\u00e1 que depender del departamento de servicio interno. Con todo, las directrices estrat\u00e9gicas siguen proveniendo directamente de la direcci\u00f3n de ventas.<\/li>\n<li>Para cumplirlas, siempre tendr\u00e1 a mano portatour\u00ae, ya sea en su <strong>smartphone, tablet o port\u00e1til<\/strong>.<\/li>\n<li>Con s\u00f3lo pulsar un bot\u00f3n, portatour\u00ae le presentar\u00e1 una propuesta de itinerario actualizada, lo que le permitir\u00e1 reaccionar inmediatamente ante eventos imprevistos \u00ab<strong>en tiempo real<\/strong>\u00ab.<\/li>\n<li>La <strong>planificaci\u00f3n completamente autom\u00e1tica<\/strong> tiene en cuenta la <strong>situaci\u00f3n general actual<\/strong> de forma totalmente automatizada: \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 usted ahora mismo? \u00bfHay citas fijas? \u00bfQu\u00e9 clientes deben visitarse de nuevo debido a la frecuencia de las visitas? \u00bfCu\u00e1ndo abren estos clientes? \u00bfCu\u00e1nto dura su horario laboral?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Muchas empresas est\u00e1n trabajando para mejorar la eficiencia en las ventas sobre el terreno. Por eso, nosotros, el equipo de portatour\u00ae, hemos detectado la necesidad de planificar rutas de manera m\u00f3vil, din\u00e1mica y personalizada, desarrollando las mejores estrategias e implement\u00e1ndolas para nuestros clientes en <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/es\">portatour\u00ae<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTrabaja como comercial sobre el terreno? \u00bfCu\u00e1nto de su valioso tiempo pasa realmente con el cliente y cu\u00e1nto pasa conduciendo? 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