{"id":2991,"date":"2017-07-27T07:38:17","date_gmt":"2017-07-27T07:38:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portatour.com\/blog\/?p=2991"},"modified":"2025-10-07T08:07:16","modified_gmt":"2025-10-07T08:07:16","slug":"sincronizar-sus-datos-con-%e2%80%8bportatour%e2%80%8b-facil-de-implementar-gracias-a-numerosas-interfaces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/es\/sincronizar-sus-datos-con-%e2%80%8bportatour%e2%80%8b-facil-de-implementar-gracias-a-numerosas-interfaces\/","title":{"rendered":"Sincronizar sus datos con portatour\u00ae \u2013 F\u00e1cil de implementar gracias a numerosas interfaces"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfSe pregunta c\u00f3mo aprovechar sus datos existentes en portatour\u00ae para la planificaci\u00f3n de rutas? El siguiente art\u00edculo le muestra las diferentes interfaces y funciones para importar y exportar sus datos a y desde portatour\u00ae.<!--more--><\/p>\n<h2>Sincronizaci\u00f3n manual a trav\u00e9s de Excel\/CSV<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u00bfEst\u00e1n disponibles sus datos en Excel o CSV? Nuestro <strong>asistente<\/strong> le guiar\u00e1 paso a paso al importar <strong>clientes<\/strong>, <strong>citas<\/strong>, <strong>informes<\/strong> y <strong>usuarios<\/strong>. M\u00e1s tarde podr\u00e1 actualizar los datos existentes en portatour\u00ae import\u00e1ndolos de nuevo. Todos los datos tambi\u00e9n se pueden exportar en cualquier momento como archivos Excel o CSV.<\/td>\n<td style=\"padding: 0;vertical-align: top\" width=\"180\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"no-border aligncenter wp-image-1765 size-full\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/microsoft-excel-2013.png\" alt=\"\" width=\"167\" height=\"167\" srcset=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/microsoft-excel-2013.png 167w, https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/microsoft-excel-2013-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 167px) 100vw, 167px\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Sincronizaci\u00f3n autom\u00e1tica con su CRM\/ERP<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Si los datos de sus clientes se gestionan en <strong>cualquier sistema CRM\/ERP<\/strong> o en una <strong>aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para el servicio de campo<\/strong>, simplemente utilice las diversas funciones de importaci\u00f3n, exportaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de <strong>la API de portatour\u00ae<\/strong>. Para ello, su sistema debe proporcionar datos regularmente en forma de archivos Excel o CSV, o usted deber\u00e1 invocar la API de portatour\u00ae con HTTPS directamente desde el entorno de programaci\u00f3n de su CRM\/ERP. Realizando regularmente una sincronizaci\u00f3n, por ejemplo, por la noche, los representantes de campo siempre tendr\u00e1n acceso actualizado a los datos de clientes y la gerencia a los informes de visita actualizados.<\/td>\n<td style=\"padding: 0;vertical-align: top\" width=\"180\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"no-border aligncenter wp-image-1615 size-full\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Logo-Portatour-API.png\" alt=\"API de portatour Anywhere\" width=\"169\" height=\"65\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Sincronizaci\u00f3n autom\u00e1tica con Salesforce<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u00bfAlmacena sus datos de clientes en Salesforce.com? Entonces, utilice <strong>portatour\u00ae Salesforce Connector<\/strong> para sincronizar sus cuentas, leads, contactos, citas, informes de visita y usuarios con los datos correspondientes de Salesforce.<\/td>\n<td style=\"padding: 0;vertical-align: top\" width=\"180\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"no-border alignnone\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/2013\/img\/logos\/salesforce.png\" alt=\"\" width=\"167\" height=\"126\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Sincronizaci\u00f3n autom\u00e1tica con Microsoft Dynamics CRM<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u00bfUtiliza Microsoft Dynamics CRM? En este caso y con <strong>portatour\u00ae para Microsoft Dynamics CRM<\/strong>, usted podr\u00e1 sincronizar sus empresas, clientes potenciales, contactos, citas, informes de visita y usuarios con portatour\u00ae. El <strong><a title=\"Solicitar una prueba de portatour\u00ae para Dynamics CRM\" href=\"https:\/\/www.portatour.com\/dynamics-crm\/apply\/es\">paquete de instalaci\u00f3n<\/a><\/strong> est\u00e1 disponible tanto instalado localmente como a petici\u00f3n en Dynamics CRM 2011, 2013, 2015 y 2016.<\/td>\n<td style=\"padding: 0;vertical-align: top\" width=\"180\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"no-border alignnone\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/2013\/img\/logos\/dynamics-crm.png\" alt=\"\" width=\"167\" height=\"126\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Sincronizaci\u00f3n autom\u00e1tica con Veeva CRM<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u00bfGestiona los datos de sus clientes en Veeva CRM? Con <strong>portatour\u00ae Veeva CRM Connector<\/strong>, los datos de las Cuentas, los Horarios de Oficina m\u00e1s Apropiados, los Planes de Ciclo y las Visitas Guardadas se utilizan para crear autom\u00e1ticamente los planes de visita. portatour\u00ae Veeva CRM Connector se instala como una soluci\u00f3n administrada en su organizaci\u00f3n Veeva CRM. <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/contact\/\">P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/a> para obtener un presupuesto.<\/td>\n<td style=\"padding: 0;vertical-align: top\" width=\"180\"><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/veeva.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"no-border alignnone\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/veeva.png\" alt=\"\" width=\"167\" height=\"126\" \/><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Compartir y suscribir el calendario con iCal<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u00bfDesea ver su plan o sus informes de visita en su calendario? Entonces, suscr\u00edbase a los datos de portatour\u00ae a trav\u00e9s de la funci\u00f3n de <strong>compartir calendario iCal<\/strong> para verlos en <strong>Outlook<\/strong>, <strong>Google Calendar<\/strong> o en su <strong>smartphone y tablet Android\/iOS<\/strong>. Su servicio de campo, el <strong>departamento comercial interno o la gerencia <\/strong> podr\u00e1n luego suscribirse de manera centralizada a estos servicios.<\/td>\n<td style=\"padding: 0px;vertical-align: middle;text-align: center\" width=\"180\"><span style=\"font-size: 4em\">iCal<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Suscribirse a la fuente OData para analizar datos de Excel<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u00bfDesea analizar los datos de clientes y visitas comerciales de sus representantes de campo con Excel u otro sistema de Business Intelligence? \u00bfDesea representarlos como <strong>tablas, diagramas, tablas din\u00e1micas<\/strong> o en un <strong>mapa<\/strong>? La interfaz OData portatour\u00ae le ofrece una forma sencilla de importar todos los datos en Excel y de suscribirse a ellos, por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/es\/blog\/2015\/08\/17\/analizar-en-un-mapa-los-informes-de-visita-del-servicio-de-campo-usando-excel-y-powermap\/\"> us\u00e1ndola para mostrar informes de visita sobre un mapa<\/a>. Adem\u00e1s, solo tendr\u00e1 que configurar al principio los an\u00e1lisis seg\u00fan sus necesidades y <strong>la actualizaci\u00f3n se realizar\u00e1 con solo pulsar un bot\u00f3n<\/strong> en Excel. As\u00ed, sus an\u00e1lisis y estad\u00edsticas en Excel estar\u00e1n siempre actualizados y no tendr\u00e1 que descargar los datos manualmente.<\/td>\n<td style=\"padding: 0;vertical-align: top\" width=\"180\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"no-border aligncenter wp-image-1765 size-full\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/microsoft-excel-2013.png\" alt=\"\" width=\"167\" height=\"167\" srcset=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/microsoft-excel-2013.png 167w, https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/microsoft-excel-2013-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 167px) 100vw, 167px\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Interfaz de programaci\u00f3n para desarrolladores<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u00bfYa <strong>utiliza una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para su servicio de campo<\/strong> con la que los usuarios tienen acceso a los datos de clientes y a sus propios calendarios? \u00bfLe gustar\u00eda tener tambi\u00e9n <strong>rutas optimizadas dentro de este entorno ya existente<\/strong>? Utilice las funciones ampliadas de la interfaz de programaci\u00f3n (API) de portatour\u00ae para beneficiarse de la planificaci\u00f3n de rutas inteligente de portatour\u00ae.<\/td>\n<td style=\"padding: 0;vertical-align: top\" width=\"180\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"no-border aligncenter wp-image-1615 size-full\" src=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Logo-Portatour-API.png\" alt=\"API de portatour\u00ae Anywhere \" width=\"169\" height=\"65\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Le ayudaremos a decidir y a implementarlo<\/h2>\n<p>\u00bfEst\u00e1 indeciso sobre cu\u00e1l es la mejor variante para su caso? P\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:sales@portatour.com\">sales@portatour.com<\/a>. Estaremos encantados de ayudarle.<\/p>\n<p>Para implementar cualquier variante, estaremos a su lado con nuestros <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/services\/es#setupworkshop\">talleres sobre configuraci\u00f3n<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/services\/es#apiworkshop\">talleres sobre la API<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Ejemplo pr\u00e1ctico: C\u00f3mo conectar cualquier sistema CRM a portatour\u00ae<\/h2>\n<h4>Lo que usted necesita:<\/h4>\n<ul>\n<li>Una licencia de portatour\u00ae Anywhere con dos o m\u00e1s cuentas de usuario (= cuenta de empresa)<\/li>\n<li>Sus datos en formato Excel o CSV<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Paso 1: importar y exportar manualmente<\/h4>\n<p>La sincronizaci\u00f3n se configura en dos pasos. El primer paso es importar sus datos a trav\u00e9s de la interfaz web de portatour\u00ae Anywhere y completar la configuraci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Un <strong>asistente<\/strong> le guiar\u00e1 paso a paso al importar <strong>clientes<\/strong>, <strong>citas<\/strong>, <strong>informes <\/strong> y <strong>usuarios<\/strong>.<\/li>\n<li>Al hacerlo, portatour\u00ae ya le muestra su flexibilidad: las <strong>columnas <\/strong> del archivo de importaci\u00f3n no tienen que corresponder a un esquema determinado. Usted solo tendr\u00e1 que asignar los campos en el asistente una \u00fanica vez.<\/li>\n<li>Ahora usted definir\u00e1 el campo que se debe utilizar como clave para identificar los registros de datos. En portatour\u00ae, esto se llama <strong>ID externo<\/strong>.<\/li>\n<li>El asistente de importaci\u00f3n tambi\u00e9n es adecuado para <strong>actualizar datos ya existentes<\/strong> en portatour\u00ae. Si lo desea, se actualizar\u00e1n exclusivamente los campos seleccionados, por ejemplo, la facturaci\u00f3n anual actual o las personas de contacto modificadas. El ID externo servir\u00e1 como clave en este proceso.<\/li>\n<li><strong>Exportar <\/strong>clientes, citas, informes y usuarios a un archivo se realiza f\u00e1cilmente con solo pulsar un bot\u00f3n en la interfaz de usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n manual <strong>se configura en pocos minutos<\/strong>. As\u00ed, usted estar\u00e1 listo para empezar inmediatamente en empresas peque\u00f1as con pocos representantes de campo.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede realizar la primera importaci\u00f3n en compa\u00f1\u00eda del equipo de portatour\u00ae durante un <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/services\/es#setupworkshop\">taller sobre configuraci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<h4>Paso 2: importar y exportar autom\u00e1ticamente a trav\u00e9s de la API (interfaz de programaci\u00f3n)<\/h4>\n<p>Si el<strong> intercambio de datos debe realizarse regularmente<\/strong>, por ejemplo, semanal o diariamente, usted puede utilizar la API de portatour\u00ae Anywhere para automatizar el proceso. As\u00ed, sus representantes de campo siempre tendr\u00e1n disponibles los datos m\u00e1s recientes y la gerencia tendr\u00e1 acceso a los informes de visita actualizados para evaluarlos. La automatizaci\u00f3n permite ahorrar tiempo y mejorar la calidad de los datos, ya que se evitan posibles errores en la transferencia manual.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n recomendamos utilizar la API cuando se cargan datos <strong>para muchos usuarios<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>Al utilizar la API, los archivos se cargan o descargan autom\u00e1ticamente en portatour\u00ae a trav\u00e9s de una <strong>interfaz HTTPS encriptada<\/strong>.<\/li>\n<li>Como formatos de archivo es posible usar los de <strong>Excel<\/strong>, <strong>OpenOffice<\/strong> y <strong>Text\/CSV<\/strong>.<\/li>\n<li>Igual que al importar manualmente, la API permite <strong>actualizar datos campo por campo <\/strong>en portatour\u00ae.<\/li>\n<li>La configuraci\u00f3n de las asignaciones de campo para la API ya se realiz\u00f3 c\u00f3modamente en el primer paso usando la interfaz gr\u00e1fica de usuario del asistente de importaci\u00f3n manual. Puede descargar el archivo de configuraci\u00f3n correspondiente para la API desde la interfaz de usuario. As\u00ed, pasar de la sincronizaci\u00f3n de datos manual a la autom\u00e1tica es sencillo y <strong>sin complicaciones<\/strong>.<\/li>\n<li>Lo ideal es automatizar el acceso a la API utilizando <strong>scripts <\/strong>(archivos por lotes), que se activar\u00e1n regularmente. Para transmitir datos mediante el protocolo HTTPS est\u00e1ndar, es posible usar paquetes de software gratuitos, como <strong>cURL<\/strong> o <strong>Wget<\/strong>, los cuales est\u00e1n disponibles para la <strong>l\u00ednea de comandos<\/strong> de muchos sistemas operativos. Tambi\u00e9n se puede acceder a la API desde cualquier <strong>entorno de programaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Configurar<\/strong> la sincronizaci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de la API <strong>requiere conocimientos inform\u00e1ticos y tiempo<\/strong>, pero le ahorrar\u00e1 trabajo a medio y largo plazo, garantizando adem\u00e1s la <strong>consistencia de los datos<\/strong> en su empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Usted tendr\u00e1 acceso a la API tan pronto como haya adquirido <strong>dos o m\u00e1s licencias de usuario<\/strong> de portatour\u00ae. La API no supone costes adicionales. La documentaci\u00f3n t\u00e9cnica, incluyendo ejemplos, la podr\u00e1 encontrar en las opciones de portatour\u00ae accediendo como administrador.<\/p>\n<p>El equipo de portatour\u00ae estar\u00e1 encantado de configurar a su lado el acceso a la interfaz durante un <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/services\/es#apiworkshop\">taller sobre la API<\/a>.<\/p>\n<h2>Resumen: funciones de la API de portatour\u00ae<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Importar <\/strong>y <strong>exportar <\/strong><strong>clientes<\/strong>, <strong>citas<\/strong>, <strong>informes de visita, usuarios<\/strong><\/li>\n<li>Automatizar completamente la <strong>gesti\u00f3n de usuarios<\/strong>, es decir, <strong>crear y actualizar usuarios de forma autom\u00e1tica<\/strong>, asignar <strong>niveles de autorizaci\u00f3n<\/strong>, asignar <strong>grupos de usuarios, desactivar<\/strong> usuarios<\/li>\n<li><strong>Actualizar<\/strong> <strong>campos <\/strong>y <strong>registros<\/strong> individuales de forma selectiva<\/li>\n<li>Elegir libremente los <strong>nombres<\/strong> y el <strong>orden de las columnas en su archivo de importaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li>Los <strong>campos clave<\/strong> identifican de manera \u00fanica los registros durante las actualizaciones asignando el llamado \u00abID externo\u00bb.<\/li>\n<li><strong>Eliminar autom\u00e1ticamente<\/strong> registros de datos de portatour\u00ae que ya no est\u00e1n presentes en su archivo de importaci\u00f3n<\/li>\n<li>Iniciar el <strong>c\u00e1lculo del plan de visitas<\/strong><\/li>\n<li>Descargar los <strong>planes de visitas<\/strong> ya calculados<\/li>\n<li>Descargar <strong>tablas de distancias y horarios de viaje<\/strong>, por ejemplo, de \u00abclientes cercanos\u00bb o \u00abclientes en camino\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSe pregunta c\u00f3mo aprovechar sus datos existentes en portatour\u00ae para la planificaci\u00f3n de rutas? 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