\u00bfSu comit\u00e9 de empresa hace preguntas sobre portatour\u00ae y usted no est\u00e1 seguro de todos los puntos? Este art\u00edculo le ayudar\u00e1 con las preguntas m\u00e1s frecuentes y le apoyar\u00e1 en sus negociaciones con el comit\u00e9 de empresa.<\/p>\n
portatour\u00ae es sobre todo una herramienta auxiliar para los propios representantes de campo. La planificaci\u00f3n de rutas autom\u00e1tica le simplifica enormemente el trabajo cotidiano al servicio de campo porque trabajar todos los d\u00edas con portatour\u00ae significa:<\/p>\n
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portatour\u00ae es interesante para el comit\u00e9 de empresa porque ayuda a los empleados a alcanzar los objetivos de la empresa. Adem\u00e1s contribuye a convertir los requisitos de la directiva en planes factibles y, por eso, tambi\u00e9n protege al empleado: si los objetivos no son realistas, portatour\u00ae lo mostrar\u00e1 por adelantado.
\nAdem\u00e1s, los planes optimizados se calculan respetando los horarios laborales sin sobrepasarlos en ning\u00fan momento . El trabajo de planificaci\u00f3n, que se sol\u00eda realizar durante el tiempo libre, ya no es necesario. portatour\u00ae planifica con s\u00f3lo pulsar un bot\u00f3n y crea planes de visitas en pocos segundos. Del mismo modo, ya no es necesario redactar informes por la noche, ya que portatour\u00ae permite elaborarlos durante el d\u00eda inmediatamente despu\u00e9s de las visitas.<\/p>\n
Sin embargo, cuando se implanta portatour\u00ae, el comit\u00e9 de empresa o el responsable de la protecci\u00f3n de datos suelen mostrar preocupaci\u00f3n por la protecci\u00f3n de datos, la vigilancia y la privacidad de la plantilla. Esto se debe principalmente a informaci\u00f3n err\u00f3nea sobre portatour\u00ae o a malentendidos sobre las funciones individuales. Tambi\u00e9n cuando el objetivo del proyecto no est\u00e1 definido con claridad internamente, pueden producirse malentendidos dentro de la empresa.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n, nos gustar\u00eda ocuparnos de los puntos y preguntas m\u00e1s frecuentes.<\/p>\n
No, no es posible realizar una consulta remota de la ubicaci\u00f3n del empleado.
\nPara calcular el plan de visitas, portatour\u00ae utiliza como punto de partida el domicilio configurado o, durante la jornada, la direcci\u00f3n del cliente sobre el que el representante de campo document\u00f3 por \u00faltima vez una visita. portatour\u00ae asume que el vendedor desea continuar desde esta direcci\u00f3n. Opcionalmente, el representante puede determinar su ubicaci\u00f3n una vez con el GPS y utilizarla como direcci\u00f3n de salida para la planificaci\u00f3n de rutas. Sin embargo, esto no es necesario y solo funciona en el dispositivo del propio representante, con lo que no se puede determinar a distancia la ubicaci\u00f3n actual. Por eso, portatour\u00ae tambi\u00e9n funciona en dispositivos sin receptor GPS o con el receptor GPS apagado.
\nNosotros, el equipo de portatour\u00ae, nos distanciamos expresamente de usar la localizaci\u00f3n remota con la plantilla, tal como ocurre en otros programas.<\/p>\n
No, el seguimiento por GPS no es posible con portatour\u00ae. Geoetiquetar los informes de visita es una funci\u00f3n opcional de portatour\u00ae que debe activarse explicitamente. Si el geoetiquetado est\u00e1 activado, el representante de campo podr\u00e1 verlo claramente.<\/span> Al introducir un informe de visita, la ubicaci\u00f3n actual se muestra como una \u00abgeoetiqueta\u00bb en el informe y el representante de campo debe guardarla expl\u00edcitamente. Normalmente, el informe debe redactarse inmediatamente despu\u00e9s de la visita al cliente, pero el vendedor puede decidir por s\u00ed mismo cu\u00e1ndo y d\u00f3nde documentar su informe de visita con geoetiqueta. El nombre y el apellido, as\u00ed como la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico son obligatorios, opcionalmente se puede guardar el n\u00famero de m\u00f3vil para poder enviar a los usuarios su enlace de acceso personal tambi\u00e9n por SMS. <\/span>En el caso de los representantes de campo, tambi\u00e9n se indica la direcci\u00f3n del domicilio, que sirve como punto de partida y de llegada de las rutas diarias. <\/span>Si no se desea, tambi\u00e9n se puede introducir una direcci\u00f3n cercana. <\/span><\/p>\n Para mejorar la presentaci\u00f3n de informes, los informes pueden documentarse con la hora exacta. Sin embargo, usted tiene la opci\u00f3n de guardar solo la fecha sin especificar una hora.<\/span><\/p>\n Opcionalmente, es posible crear usuarios adicionales que act\u00faen como \u00absupervisores\u00bb y que no trabajen en el servicio de campo, tales como el departamento comercial interno o responsables regionales. Estos supervisores tienen acceso a las cuentas de portatour\u00ae de los comerciales. <\/span>A partir de 10 comerciales, se puede utilizar grupos de usuarios para limitar los derechos de acceso a equipos individuales.<\/span><\/p>\n No, no es posible obtener informaci\u00f3n detallada sobre el comportamiento del usuario.<\/span><\/p>\n
\nPor tanto, no es visible cu\u00e1ndo sali\u00f3 de casa el vendedor, qu\u00e9 rutas cubri\u00f3, o cu\u00e1ndo regres\u00f3 a casa por la noche.
\nNosotros, el equipo deportatour\u00ae, nos distanciamos expresamente de usar el seguimiento autom\u00e1tico por GPS, tal como ocurre en otros programas.
\n<\/span><\/p>\n\u00bfC\u00f3mo funciona el geoetiquetado de los informes de visita?<\/h4>\n
\nNota: el geoetiquetado en portatour\u00ae es similar al geoetiquetado al tomar fotos con smartphones, guard\u00e1ndose la ubicaci\u00f3n del fot\u00f3grafo con la foto para facilitar su b\u00fasqueda en bases de datos.<\/em><\/p>\n\u00bfQu\u00e9 datos personales de los usuarios se almacenan en portatour\u00ae?<\/h4>\n
\u00bfSe almacena una hora exacta con los informes de visita?<\/span><\/h4>\n
\u00bfLos superiores tienen acceso a las cuentas de portatour\u00ae de los representantes?<\/h4>\n
\u00bfLos superiores saben cu\u00e1ndo y con qu\u00e9 frecuencia los usuarios utilizan a diario el software?<\/h4>\n
\u00bfExisten estad\u00edsticas secretas solo para los superiores?<\/h4>\n