{"id":2069,"date":"2018-07-25T13:39:22","date_gmt":"2018-07-25T13:39:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portatour.com\/blog\/?p=2069"},"modified":"2025-04-22T07:28:05","modified_gmt":"2025-04-22T07:28:05","slug":"preparacion-de-datos-para-la-planificacion-de-rutas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/es\/preparacion-de-datos-para-la-planificacion-de-rutas\/","title":{"rendered":"Preparando los datos para planificar autom\u00e1ticamente nuestras rutas. \u00bfQu\u00e9 hacer? \u00bfQu\u00e9 hay que tener en cuenta?"},"content":{"rendered":"<p>Ha decidido equipar a su equipo de representantes de ventas con portatour\u00ae para estructurar y reforzar sus ventas y visitas a clientes. En este art\u00edculo encontrar\u00e1 informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo preparar los datos de sus clientes para que su proyecto sea todo un \u00e9xito desde el principio. <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/es\/blog\/2014\/03\/24\/12-consejos-para-implantar-planificacion-de-rutas-servicio-de-campo\/\">Aqu\u00ed<\/a> encontrar\u00e1 tambi\u00e9n m\u00e1s consejos valiosos para implementar exitosamente\u00a0<a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/es\">portatour\u00ae<\/a> en su empresa.<\/p>\n<p>Las propuestas de rutas que hace portatour\u00ae ser\u00e1n tan buenas como los datos que usted haya importado. Si hace un buen trabajo al importar datos, se beneficiar\u00e1 desde el principio y para sus colegas ser\u00e1 un placer trabajar con portatour\u00ae. Esto significa que se visitar\u00e1 a los clientes correctos, que nunca se olvidar\u00e1 a ning\u00fan cliente y que se lograr\u00e1n m\u00e1s visitas a clientes por d\u00eda, pasando menos tiempo en el coche.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>\u00bfDe d\u00f3nde proceden los datos?<\/h2>\n<p>Los datos del cliente se gestionan habitualmente en un sistema CRM o ERP. La fuente de datos para portatour\u00ae suele provenir de una exportaci\u00f3n de datos de estos sistemas en formato CSV o Excel. En la mayor\u00eda de las empresas hay un compa\u00f1ero de TICs que es responsable de estos sistemas y al que se debe integrar en el proyecto desde el principio.<br \/>\nAqu\u00ed encontrar\u00e1 un archivo de ejemplo para la importaci\u00f3n de clientes: <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/downloads\/sampledata\/es\/ES_portatour-importacion-de-ejemplo_clientes.xlsx\">ES_portatour-importacion-de-ejemplo_clientes.xlsx<\/a><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 se entiende por \u00abclientes\u00bb en portatour\u00ae?<\/h2>\n<p>Para portatour\u00ae, un \u00abcliente\u00bb es cada direcci\u00f3n a la que debe dirigirse su equipo comercial. Se trata de clientes existentes, pero tambi\u00e9n de clientes potenciales o antiguos clientes que debemos recuperar. Para ello, importe en portatour\u00ae cualquier direcci\u00f3n que desee visitar.<\/p>\n<h2>Campos obligatorios<\/h2>\n<p>Su fichero primario de datos de clientes deben contener por lo menos los siguientes campos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nombre del cliente<\/strong><\/li>\n<li><strong>Direcci\u00f3n del cliente:<\/strong> cada elemento de la direcci\u00f3n tiene que estar en una columna separada: el c\u00f3digo postal, la ciudad y la calle con el n\u00famero de vivienda. Opcionalmente tambi\u00e9n una columna para el pa\u00eds si sus clientes est\u00e1n repartidos en varios pa\u00edses.<\/li>\n<li><strong>N\u00famero del cliente:<\/strong> u otro identificador \u00fanico por ejemplo, un ID de registro en su sistema CRM\/ERP. Este ID quedar\u00e1 definido como un campo clave al importar sus datos en portatour\u00ae y se utilizar\u00e1 para identificar a los clientes al actualizar los datos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Campos recomendados para determinar la planificaci\u00f3n de visitas<\/h2>\n<p>A\u00f1ada columnas con la lsiguiente informaci\u00f3n para determinar la planificaci\u00f3n de visitas de cada cliente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Intervalo de visita<\/strong>: \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia se debe visitar al cliente? Ind\u00edquela en d\u00edas entre las visitas o con el n\u00famero de visitas por a\u00f1o.<\/li>\n<li><strong>Fecha de la \u00faltima visita<\/strong>: \u00bfCu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que el representante visit\u00f3 a este cliente?<\/li>\n<li><strong>Duraci\u00f3n prevista<\/strong>: \u00bfCu\u00e1nto tiempo suele durar en minutos una visita a este cliente?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tenga en cuenta lo siguiente para los intervalos de visita:<\/h3>\n<ul>\n<li>Si no desea visitar regularmente a clientes espec\u00edficos, introduzca un \u00ab0\u00bb en el intervalo de visita.<\/li>\n<li>Para visitar clientes a intervalos diferentes seg\u00fan una clasificaci\u00f3n (p. ej., clientes nivel A cada 14 d\u00edas, clientes nivel B cada 30 d\u00edas, clientes nivel C cada 90 d\u00edas). Para ello, utilice los campos para f\u00f3rmulas en su programa de fuente de datos.<\/li>\n<li>Por ejemplo, si sus datos est\u00e1n almacenados en Excel, inserte <a href=\"https:\/\/support.office.com\/es-es\/article\/v%C3%ADdeo-crear-f%C3%B3rmulas-23936c25-8fde-4ec3-a868-a8add99f884d\">una f\u00f3rmula<\/a>\u00a0 que determine el intervalo de visita utilizando las categor\u00edas de los clientes.<\/li>\n<li>Los sistemas CRM y ERP tambi\u00e9n ofrecen campos de f\u00f3rmulas o flujos de trabajo. Se recomienda implementar estas f\u00f3rmulas directamente en el sistema fuente para reducir as\u00ed el trabajo manual posterior.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Hay tres maneras posibles para importar la fecha de la \u00faltima visita:<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Importar 1:1 en portatour\u00ae la fecha de la \u00faltima visita <\/strong>y utilizarla en portatour\u00ae desde el primer c\u00e1lculo. Esto tiene la ventaja de que los clientes que han sido visitados recientemente no se planificar\u00e1n inmediatamente para una nueva visita. Sin embargo, si la fecha de la \u00faltima visita no est\u00e1 actualizada en su sistema y contiene datos obsoletos, portatour\u00ae le propondr\u00e1 primero estos clientes que est\u00e1n m\u00e1s atrasados. Pero eso tambi\u00e9n puede representar una desventaja.<\/li>\n<li><strong>No importar la fecha de la \u00faltima visita.<\/strong> Esto tiene la ventaja de que portatour\u00ae puede optimizar geogr\u00e1ficamente desde el primer d\u00eda y no estar\u00e1 limitado al planificar a los clientes atrasados. Sin embargo, puede ocurrir que portatour\u00ae proponga a los clientes visitados recientemente. Para evitarlo, los representantes de ventas pueden introducir manualmente en portatour\u00ae las visitas de la semana pasada.<\/li>\n<li><strong>Importar la fecha de la \u00faltima visita desde una fecha determinada.\u00a0<\/strong>Este enfoque combina las ventajas de las dos opciones anteriores. Importe una fecha de la \u00faltima visita al cliente que no sea muy atr\u00e1s en el tiempo, por ejemplo, durante los \u00faltimos 30 d\u00edas. Al hacerlo, borre los datos obsoletos del fichero de importaci\u00f3n. As\u00ed usted recibir\u00e1 propuestas de rutas \u00fatiles. Los clientes recientemente visitados no volver\u00e1n a proponerse inmediatamente y los clientes no visitados durante mucho tiempo no se marcar\u00e1n como atrasados inmediatamente. Si no est\u00e1 seguro de cu\u00e1l es la variante adecuada para usted, <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/contact\/es\">p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p><em>Nota: portatour\u00ae calcula el plazo de vencimiento de un cliente a partir de la fecha de la \u00faltima visita y del intervalo de visita fijado.<\/em><em> As\u00ed, portatour\u00ae programa autom\u00e1ticamente para una visita aquellos clientes con plazos vencidos y atrasados, mostr\u00e1ndolos en amarillo y\/o rojo en el mapa de clientes.<\/em><\/p>\n<h2>Campos opcionales para gestionar la planificaci\u00f3n de visitas<\/h2>\n<p>Estos campos son opcionales y no se suelen importar en la mayor\u00eda de los casos:<\/p>\n<ul>\n<li>Horarios de apertura (horarios de visita) de los clientes: Dos ventanas de tiempo son posibles por d\u00eda de la semana, por ejemplo, lunes de 08:00-12:00 y de 14:00-17:00. En este caso, su fichero de importaci\u00f3n necesitar\u00e1 cuatro columnas para el lunes, que contendr\u00e1n los valores 08:00, 12:00, 14:00 y 17:00. Repita esta acci\u00f3n para cada d\u00eda de la semana.<\/li>\n<li>Geo-Posici\u00f3n: Las coordenadas GPS (longitud + latitud) del cliente en el mapa. Si no se especifican, portatour\u00ae determinar\u00e1\u00a0de forma independiente la ubicaci\u00f3n del cliente usando su direcci\u00f3n al importarlo mediante \u00abgeocodificaci\u00f3n\u00bb autom\u00e1tica.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Campos personalizados<\/h2>\n<p>De forma opcional, en portatour\u00ae pueden crearse e importarse <strong>hasta 250 campos personalizados<\/strong>. Utilice estos campos para proporcionar al representante comercial toda la informaci\u00f3n que necesita para planificar, contactar y prepararse para una visita.<\/p>\n<p>Por ejemplo, importe:<\/p>\n<ul>\n<li>Datos de contacto, como <strong>n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, persona de contacto<\/strong><\/li>\n<li><strong>Clasificaci\u00f3n<\/strong> de clientes como A, B, C o sector<\/li>\n<li>Volumen de ventas<\/li>\n<li>Fecha del \u00faltimo pedido<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los campos personalizados deben crearse en portatour\u00ae antes de la primera importaci\u00f3n para que as\u00ed est\u00e9n disponibles durante el proceso de importaci\u00f3n. Para ello, vaya a <strong>Opciones<\/strong> -&gt; <strong>Campos personalizados<\/strong> -&gt; <strong>Clientes<\/strong>.<\/p>\n<p><em>Consejo: Haga clic en el signo de interrogaci\u00f3n de la esquina superior izquierda para acceder a la ayuda contextual en l\u00ednea con informaci\u00f3n \u00fatil.<\/em><\/p>\n<p>Le recomendamos incluir en el archivo toda la informaci\u00f3n potencialmente relevante del cliente al exportar los datos de sus clientes desde su sistema CRM\/ERP. La experiencia nos ha demostrado que eliminar columnas innecesarias requiere menos tiempo que solicitar y a\u00f1adir informaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<h2>\u00bfEn qu\u00e9 formato deber\u00edan estar disponibles los datos?<\/h2>\n<p>Buenas noticias. No es necesaria una estructura fija para el fichero de importaci\u00f3n. Simplemente ponga a disposici\u00f3n los datos de cliente como archivos Excel, CSV u ODS. La asignaci\u00f3n de los campos de su fichero Excel a los campos de portatour\u00ae se realiza en portatour\u00ae y s\u00f3lo tiene que hacerse una vez.<\/p>\n<p>Es importante que cada cliente figure como un registro de datos separado en una l\u00ednea. Adem\u00e1s, que cada informaci\u00f3n para cada campo en portatour\u00ae (por ejemplo, el n\u00famero del cliente) est\u00e9 almacenada como una columna separada en el fichero de importaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por lo general, los datos se almacenan en tablas con un<strong>\u00a0encabezamiento<\/strong>, el cual deber\u00e1 contener el nombre del campo (por ejemplo, \u00abNombre\u00bb o \u00abC\u00f3digo postal\u00bb) para aumentar la claridad. No se soportan las tablas din\u00e1micas.<\/p>\n<h2>Evite estos 6 errores<\/h2>\n<ol>\n<li>Compruebe si hay <strong>duplicados de n\u00fameros de cliente<\/strong> en su archivo y elim\u00ednelos si es necesario.<\/li>\n<li>Tenga en cuenta que los campos pueden contener un <strong>cero a la izquierda<\/strong> (por ejemplo, en un c\u00f3digo postal o un n\u00famero de tel\u00e9fono). Este cero a la izquierda podr\u00eda desaparecer en Excel si la celda tiene <strong>formato<\/strong> <strong>num\u00e9rico.<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/support.office.com\/es-es\/article\/dar-formato-de-texto-a-los-n%C3%BAmeros-583160db-936b-4e52-bdff-6f1863518ba4\">Por tanto los campos relevantes deben tener formato de texto.<\/a><\/li>\n<li>Para garantizar una geocodificaci\u00f3n exacta de las direcciones, recomendamos que el campo \u00abCalle\u00bb contenga <strong>\u00fanicamente la calle y el n\u00famero de la vivienda<\/strong>.\u00a0Deber\u00e1 omitirse informaci\u00f3n adicional como, por ejemplo, \u00abentrada en el patio\u00bb o similar. Los datos adicionales de la direcci\u00f3n se pueden guardar como notas con el cliente.<\/li>\n<li><strong>Aseg\u00farese de que los datos sean coherentes.<\/strong> \u00bfDesea grabar la clasificaci\u00f3n A-B-C como un campo de selecci\u00f3n en portatour\u00ae?\u00a0Compruebe si la columna correspondiente contiene solo los valores \u00abA\u00bb, \u00abB\u00bb y \u00abC\u00bb.\u00a0 <a href=\"https:\/\/support.office.com\/es-es\/article\/filtrar-datos-de-un-rango-o-una-tabla-01832226-31b5-4568-8806-38c37dcc180e\">Utilice filtros para controlarlo en Excel.<\/a><\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que solo tiene <strong>un encabezamiento<\/strong>. Verifique los nombres de los campos individuales.<\/li>\n<li><strong>Elimine fragmentos de datos<\/strong> debajo de la tabla (como las l\u00edneas de totales). Ning\u00fan otro dato debe aparecer despu\u00e9s de los clientes.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Un archivo general con todos los clientes o uno para cada comercial<\/h2>\n<p>Para la importaci\u00f3n de clientes en portatour\u00ae usted puede utilizar un \u00fanico archivo general con los clientes de todos los comerciales o varios archivos de clientes, uno por cada comercial.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Un \u00fanico archivo general con los clientes de todos los comerciales<\/strong>:<br \/>\nCon la cuenta de empresa puede importar todos los clientes de todos los comerciales con una sola importaci\u00f3n. Para eso deber\u00edamos tener un archivo conteniendo todos los clientes de todos sus representantes de ventas. En este archivo cada cliente requiere <strong>una asignaci\u00f3n \u00fanica a un usuario<\/strong> (columna con el n\u00famero de empleado o la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del comercial).<\/li>\n<li><strong>Un archivo por comercial<\/strong>:<br \/>\nLos datos de los clientes tambi\u00e9n se pueden importar por separado para cada comercial a nivel de usuario. Para ello, tenga preparado <strong>un archivo de importaci\u00f3n individual para cada comercial<\/strong>, el cual contenga \u00fanicamente los datos del comercial respectivo. Para ahorrar tiempo durante la importaci\u00f3n o para automatizar el proceso, la estructura de las tablas de los archivos debe ser uniforme.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Consejo: se recomienda enviar los archivos de importaci\u00f3n de los territorios individuales a los comerciales por adelantado. El equipo de ventas debe ser informado de los datos que se importar\u00e1n para ellos y deber\u00e1n ponerse en contacto con usted en caso de preguntas o irregularidades.<\/em><\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1ntos datos de cliente puedo importar?<\/h2>\n<p>Se puede importar un m\u00e1ximo de 3.000 registros de datos (clientes) por cada delegado comercial, de los cuales un m\u00e1ximo de 1.000 clientes tienen intervalos de visita asignados.<\/p>\n<p>Si se necesita visitar m\u00e1s de 1.000 direcciones, fije inicialmente un intervalo de visita solo para aquellos clientes que desee visitar primero y que tengan la m\u00e1xima prioridad. Priorice tambi\u00e9n gui\u00e1ndose por otros criterios, como volumen de ventas, potencial o n\u00famero de empleados. No filtre por criterios geogr\u00e1ficos ya que debe haber clientes disponibles para visitar en cada regi\u00f3n.<\/p>\n<h2>\u00bfVarias direcciones o personas de contacto por cliente?<\/h2>\n<p>Si tiene <strong>varias direcciones por cliente<\/strong> (direcci\u00f3n de entrega, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, etc.), decida cu\u00e1l de estas direcciones debe visitar el equipo de ventas e importe solo \u00e9stas.<\/p>\n<p>\u00bfDesea visitar a <strong>varias personas de contacto<\/strong> por separado en una empresa determinada y quiz\u00e1s en intervalos diferentes? Entonces, cree cada persona de contacto como cliente en portatour\u00ae, si bien tales clientes podr\u00e1n seguir teniendo la misma direcci\u00f3n. Por ejemplo, puede crear varios m\u00e9dicos como clientes diferentes a visitar, todos trabajando en el mismo hospital.<\/p>\n<p>Si desea saber m\u00e1s sobre las ventajas y desventajas de estas opciones, <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/contact\/es\">cont\u00e1ctese con nosotros<\/a>.<\/p>\n<h2>\u00bfSu recompensa por hacer un buen trabajo aqu\u00ed?<\/h2>\n<p>Invierta tiempo ahora preparando sus datos y se beneficiar\u00e1 a largo plazo de su buena calidad. Una buena calidad de datos ayuda a garantizar que el proyecto de planificaci\u00f3n de rutas funcione de forma \u00f3ptima desde el principio. Sus compa\u00f1eros de ventas estar\u00e1n contentos y motivados para trabajar con portatour\u00ae y no se sentir\u00e1n molestos por errores en los datos. Tambi\u00e9n usted se beneficiar\u00e1 de ello: se visitar\u00e1n a los clientes adecuados en el momento adecuado, no se olvidar\u00e1n de ning\u00fan cliente, y recorrer\u00e1n menos kil\u00f3metros, logrando m\u00e1s visitas al d\u00eda y as\u00ed generar\u00e1n m\u00e1s ventas.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo me ayuda el equipo de portatour\u00ae al importar datos?<\/h2>\n<p>\u00a1Con un <strong><a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/services\/es#setupworkshop\">taller sobre configuraci\u00f3n<\/a><\/strong>! En este taller en l\u00ednea,\u00a0 configuramos portatour\u00ae a su lado y cargamos los datos de sus clientes. As\u00ed comprobamos la calidad de los datos, le asesoramos en la selecci\u00f3n de los campos y los cargamos juntos. Aqu\u00ed recibir\u00e1 valiosos consejos y trucos, evitar\u00e1 errores en la configuraci\u00f3n y garantizar\u00e1 un <strong>comienzo r\u00e1pido y productivo<\/strong> para su equipo comercial.<\/p>\n<p>Aprenda m\u00e1s acerca del\u00a0<a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/services\/es#setupworkshop\">taller sobre configuraci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<h2>Los datos est\u00e1n importados, \u00bfY ahora qu\u00e9? \u00a1Actualizar, automatizar, ahorrar tiempo!<\/h2>\n<p>Para simplificar la sincronizaci\u00f3n de datos en el futuro, aseg\u00farese de que, la primera vez que los tenga disponibles,\u00a0<strong>los datos se puedan exportar autom\u00e1ticamente desde su sistema CRM o ERP con solo pulsar un bot\u00f3n<\/strong>. Reduzca al m\u00ednimo el procesamiento manual de sus datos. En particular, los nombres de los campos en el encabezamiento del archivo deben permanecer inalterados.<\/p>\n<p>Si desea <strong>sincronizar<\/strong> <strong>de forma regular y autom\u00e1tica\u00a0<\/strong>los datos de su sistema CRM o ERP con portatour\u00ae, utilice la <strong>interfaz de portatour\u00ae (API)<\/strong>. As\u00ed ya no tendr\u00e1 que preocuparse por actualizar manualmente los datos. <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/es\/blog\/2017\/07\/27\/sincronizar-sus-datos-con-%e2%80%8bportatour%e2%80%8b-facil-de-implementar-gracias-a-numerosas-interfaces\/\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la API aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>Ofrecemos un <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/services\/es#apiworkshop\">taller sobre la API<\/a> en el que le mostramos c\u00f3mo configurarla. La experiencia demuestra que, despu\u00e9s de dos horas y con la ayuda de este taller, podr\u00e1 importar y exportar datos autom\u00e1ticamente, al menos como prototipo.<\/p>\n<p><em>Nota: Para actualizar los datos de clientes a trav\u00e9s de la API, se requiere una identificaci\u00f3n \u00fanica de los clientes. Ver\u00e1 que realizar previamente un <em style=\"font-size: 1rem;\">minucioso\u00a0<\/em>trabajo vale<\/em><em style=\"font-size: 1rem;\">\u00a0la pena.<\/em><\/p>\n<h2>Los datos de clientes est\u00e1n listos. \u00bfQu\u00e9 hago con los usuarios, las citas y los informes?<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de importar los datos de clientes, tambi\u00e9n es <strong>opcionalmente <\/strong>posible importar y exportar los siguientes datos en portatour\u00ae:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Usuarios<\/strong>: La importaci\u00f3n de usuarios le ahorra tener que crearlos manualmente en la gesti\u00f3n de usuarios de portatour\u00ae. Esto es muy \u00fatil si va a trabajar con m\u00e1s de 10 usuarios en portatour\u00ae. La siguiente informaci\u00f3n es necesaria para la importaci\u00f3n: Nombre, apellido, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n del domicilio (para los representantes de ventas). Opcionalmente, tambi\u00e9n puede importar el n\u00famero de empleado, el nombre del grupo de usuarios y el nivel de autorizaci\u00f3n (\u00abusuario\u00bb, \u00absupervisor\u00bb, \u00abadministrador\u00bb)<br \/>\nAqu\u00ed encontrar\u00e1 un archivo de ejemplo para la importaci\u00f3n de usuarios: <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/downloads\/sampledata\/es\/ES_portatour-importacion-de-ejemplo_usuarios.xlsx\">ES_portatour-importacion-de-ejemplo_usuarios.xlsx<\/a><\/li>\n<li><strong>Citas<\/strong>: Si sus compa\u00f1eros ya han fijado muchas citas con antelaci\u00f3n y est\u00e1n disponibles en formato electr\u00f3nico, tambi\u00e9n las podr\u00e1 importar.<\/li>\n<li><strong>Informes<\/strong>: Si los historiales de visita est\u00e1n disponibles en formato electr\u00f3nico, tambi\u00e9n es posible importarlos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n de todos los tipos de datos es an\u00e1loga a la de los datos del cliente. El formato de archivo, as\u00ed como el proceso de importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n y las caracter\u00edsticas de calidad son similares a las de la importaci\u00f3n de datos del cliente. Por supuesto, tambi\u00e9n estaremos encantados de ayudarle con un <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/services\/es#setupworkshop\">taller sobre configuraci\u00f3n<\/a> exclusivo y personalizado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ha decidido equipar a su equipo de representantes de ventas con portatour\u00ae para estructurar y reforzar sus ventas y visitas a clientes. En este art\u00edculo encontrar\u00e1 informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo preparar los datos de sus clientes para que su proyecto sea todo un \u00e9xito desde el principio. 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