{"id":1836,"date":"2017-12-18T10:20:06","date_gmt":"2017-12-18T10:20:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portatour.com\/blog\/?p=1836\/"},"modified":"2024-12-09T10:41:11","modified_gmt":"2024-12-09T10:41:11","slug":"warum-betriebsrat-gruenes-licht-portatour","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/de\/warum-betriebsrat-gruenes-licht-portatour\/","title":{"rendered":"Warum Ihr Betriebsrat gr\u00fcnes Licht f\u00fcr portatour\u00ae geben sollte"},"content":{"rendered":"<p>Stellt der Betriebsrat Ihres Unternehmens Fragen zu <a href=\"\/de\">portatour\u00ae<\/a>, und Sie sind sich nicht in allen Punkten sicher? Dieser Artikel soll Ihnen als Hilfestellung dienen und Sie bei h\u00e4ufig gestellten Fragen im Gespr\u00e4ch mit dem Betriebsrat unterst\u00fctzen.<!--more--><\/p>\n<p>portatour\u00ae ist in erster Linie ein Hilfswerkzeug f\u00fcr die Au\u00dfendienstmitarbeiter selbst. Die automatische <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/Tourenplanung\">Tourenplanung<\/a> vereinfacht den Alltag im Au\u00dfendienst immens. Denn t\u00e4gliches Arbeiten mit portatour\u00ae bedeutet:<\/p>\n<ul>\n<li>Mehr Freizeit am Abend bzw. Wochenende<\/li>\n<li>Erleichterung bei der Besuchsplanung: Wochentour mit nur einem Knopfdruck<\/li>\n<li>Mehr Arbeitssicherheit durch Einhaltung der Arbeitszeit, Ber\u00fccksichtigung von \u00dcbernachtungen<\/li>\n<li>Weniger Zeit im Auto durch fahrzeitoptimierte Tourenplanung<\/li>\n<li>Besserer \u00dcberblick \u00fcber das eigene Gebiet und seine Kunden, unterschiedlichste Darstellungsm\u00f6glichkeiten auf der Landkarte (f\u00e4llige Kunden, Umsatzklassifikation uvm.)<\/li>\n<li>Unterst\u00fctzung bei der Zielerreichung (Besuchsanzahl, Umsatz, \u2026)<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr den Betriebsrat ist portatour\u00ae interessant, weil optimierte Tourenpl\u00e4ne so berechnet werden, dass Arbeitszeiten eingehalten und nicht \u00fcberzogen werden. Die Planungsarbeit, die bisher oft in der Freizeit erledigt wurde, f\u00e4llt weg. portatour\u00ae \u00fcbernimmt die Planung und <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/Routenoptimierung\">Routenoptimierung<\/a> per Knopfdruck und erstellt Besuchspl\u00e4ne innerhalb von wenigen Sekunden. Gleicherma\u00dfen entf\u00e4llt auch abendliches Berichtswesen, da Besuchsberichte in portatour\u00ae tags\u00fcber direkt nach den Besuchen eingetragen werden.<\/p>\n<p>Des Weiteren unterst\u00fctzt portatour\u00ae den Arbeitnehmer dabei, wirtschaftliche Unternehmensziele zu erreichen. Es hilft, die Vorgaben des Managements in machbare Pl\u00e4ne umzusetzen und sch\u00fctzt so auch den Arbeitnehmer: Sind Ziele unrealistisch, dann wird das durch portatour\u00ae schon im Vorfeld aufgezeigt.<\/p>\n<p>Trotzdem gibt es bei der Einf\u00fchrung von portatour\u00ae manchmal Bedenken vom Betriebsrat oder auch vom Datenschutzbeauftragten in Bezug auf die Themen Datenschutz, \u00dcberwachung und Privatsph\u00e4re.\u00a0Diese Bedenken resultieren meistens aus einer Fehlinformation \u00fcber portatour\u00ae oder daraus, dass einzelne Funktionen missverstanden werden. Auch wenn das Projektziel intern nicht klar definiert ist, kann es zu Missverst\u00e4ndnissen innerhalb des Unternehmens kommen.<\/p>\n<p>Im Folgenden m\u00f6chten wir auf die am meisten angesprochenen Punkte und Fragen eingehen.<\/p>\n<h4>Kann der aktuelle Standort eines Au\u00dfendienstmitarbeiters jederzeit durch einen Vorgesetzten geortet werden (&#8222;Fernortung&#8220; bzw. &#8222;Live-GPS-Standortabfrage&#8220;)?<\/h4>\n<p>Nein, eine Standortabfrage aus der Ferne ist nicht m\u00f6glich.<br \/>\nBeim Berechnen des Besuchsplans verwendet portatour\u00ae als Startpunkt\u00a0entweder den angegebenen Heimatort oder, w\u00e4hrend des Tages, die Adresse des Kunden, bei dem der Au\u00dfendienstmitarbeiter zuletzt einen Besuch protokolliert hat. portatour\u00ae geht davon aus, dass der Au\u00dfendienstmitarbeiter von dieser Adresse aus weiterfahren m\u00f6chte. Optional kann der Au\u00dfendienstmitarbeiter seinen Standort einmalig via GPS ermitteln und als Abfahrtsadresse f\u00fcr die Tourenplanung verwenden lassen. Dies ist aber nicht notwendig und funktioniert nur am Ger\u00e4t des Au\u00dfendienstmitarbeiters selbst, aus der Ferne ist der aktuelle Standort nicht ermittelbar. portatour\u00ae l\u00e4uft somit auch auf Ger\u00e4ten ohne GPS-Empf\u00e4nger bzw. mit ausgeschaltetem GPS-Empf\u00e4nger.<br \/>\nWir vom Team portatour\u00ae distanzieren uns ausdr\u00fccklich von Fernortung von Mitarbeitern, wie es in anderen Programmen zu finden ist.<\/p>\n<h4>Zeichnet portatour\u00ae die Bewegungen bzw. \u00a0Fahrstrecken der Mitarbeiter auf (&#8222;GPS-Tracking&#8220;)?<\/h4>\n<p>Nein, GPS-Tracking ist mit portatour\u00ae nicht m\u00f6glich.<br \/>\n<span style=\"font-size: 1rem\">Es ist somit nicht ersichtlich, wann der Au\u00dfendienstmitarbeiter von zuhause losgefahren ist, welche Fahrstrecken er zur\u00fcckgelegt hat, oder wann er abends wieder zuhause angekommen ist.<br \/>\nWir vom Team portatour\u00ae distanzieren uns ausdr\u00fccklich von automatischem\u00a0GPS-Tracking, wie es in anderen Programmen zu finden ist.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<h4>Wie funktioniert das &#8222;Geotagging&#8220; von Besuchsberichten?<\/h4>\n<p>Geotagging von Besuchsberichten ist eine optionale Funktion von portatour\u00ae, die explizit aktiviert werden muss.\u00a0<span style=\"font-size: 1rem\">Im Falle, dass Geotagging\u00a0eingeschaltet ist, ist dies f\u00fcr den Au\u00dfendienstmitarbeiter klar erkenntlich:\u00a0<\/span>Bei Eingabe eines Besuchsberichts\u00a0wird der aktuelle Standort als &#8222;Geotag&#8220; beim Bericht angezeigt und der Au\u00dfendienstmitarbeiter muss explizit speichern. Typischerweise soll die Berichtseingabe unmittelbar nach dem Kundenbesuch erfolgen, der Au\u00dfendienstmitarbeiter kann dennoch immer\u00a0selbst entscheiden, wann und wo er seinen Besuchsbericht mit Geotag eintr\u00e4gt.<br \/>\n<em>Hinweis: Geotagging in portatour\u00ae passiert \u00e4hnlich dem Geotagging beim Fotografieren auf Smartphones, wo beim Foto der Standplatz des Fotografen mitgespeichert wird, um danach Fotos einfacher suchen zu k\u00f6nnen.<\/em><\/p>\n<h4>Welche pers\u00f6nlichen Daten der Benutzer werden in portatour\u00ae gespeichert?<\/h4>\n<p>Vor- und Nachname sowie E-Mail Adresse sind Pflicht, o<span style=\"font-size: 1rem\">ptional kann die Mobiltelefonnummer hinterlegt werden, um den Benutzern ihren pers\u00f6nlichen Zugangslink auch per SMS senden zu k\u00f6nnen. <\/span><span style=\"font-size: 1rem\">Bei Au\u00dfendienstmitarbeitern wird au\u00dferdem die Heimatadresse angegeben, die als Start- und Endpunkt der t\u00e4glichen Touren dient.\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 1rem\">Ist dies nicht erw\u00fcnscht, kann auch eine Adresse in der N\u00e4he eingetragen werden.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-size: 1rem\">Wird mit den Besuchsberichten auch eine genaue Uhrzeit gespeichert?<\/span><\/h4>\n<p>F\u00fcr ein besseres Reporting k\u00f6nnen Berichte mit der genauen Uhrzeit protokolliert werden.\u00a0<span style=\"font-size: 1rem\">Sie haben aber die M\u00f6glichkeit, bei Besuchsberichten nur das Datum zu speichern, ohne eine Uhrzeitangabe.<\/span><\/p>\n<h4>Haben Vorgesetzte Zugriff auf die portatour\u00ae-Konten der Au\u00dfendienstmitarbeiter?<\/h4>\n<p>Optional ist es m\u00f6glich, weitere Benutzer, die nicht im Au\u00dfendienst sind, wie z.B. Innendienstmitarbeiter oder Regionalleiter als sogenannte &#8222;Supervisor&#8220; anzulegen. Diese\u00a0<span style=\"font-size: 1rem\">Supervisors haben Zugriff auf die portatour\u00ae-Konten der Au\u00dfendienstmitarbeiter. <\/span><span style=\"font-size: 1rem\">Ab 10 Au\u00dfendienstmitarbeitern kann man mittels Benutzergruppen das Zugriffsrecht auf einzelne Teams einschr\u00e4nken.<\/span><\/p>\n<h4>Ist f\u00fcr Vorgesetzte ersichtlich, wann und wie h\u00e4ufig die Benutzer die Software t\u00e4glich verwenden?<\/h4>\n<p><span style=\"font-size: 1rem\">Nein, es ist nicht m\u00f6glich, detaillierte Informationen zum Nutzungsverhalten zu erhalten.<\/span><\/p>\n<h4>Gibt es geheime Statistiken nur f\u00fcr Vorgesetzte?<\/h4>\n<p><span style=\"font-size: 1rem\">Nein, alle in portatour\u00ae enthaltenen Daten sind auch f\u00fcr den Benutzer selbst gleicherma\u00dfen einsehbar.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-size: 1rem\">Wie sicher sind unsere Daten bei Ihnen? Was tut portatour\u00ae f\u00fcr Datenschutz?<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-size: 1rem\">F\u00fcr detaillierte Informationen zu den Ma\u00dfnahmen, die wir f\u00fcr Datensicherheit setzen, lesen Sie bitte den Artikel <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/de\/blog\/2014\/07\/01\/datensicherheit-bei-portatour\/\">So sicher sind Ihre Daten bei portatour\u00ae<\/a>.<\/span><\/p>\n<h3>Warum Sie sich f\u00fcr portatour\u00ae einsetzen sollten<\/h3>\n<p>Abschlie\u00dfend m\u00f6chten wir in einigen Punkten zusammenfassen, warum sich der Betriebsrat aktiv f\u00fcr die Einf\u00fchrung der portatour\u00ae <a href=\"https:\/\/www.portatour.com\/Tourenplaner\">Tourenplaner Software<\/a> im Unternehmen einsetzen sollte:<\/p>\n<ul>\n<li>portatour\u00ae stellt sicher, dass die Au\u00dfendienstmitarbeiter innerhalb der Arbeitszeit sicher wieder nach Hause kommen. Staus und Baustellen werden ber\u00fccksichtigt.<\/li>\n<li>Tourenplanung oder Besuchsdokumentation, die bisher oft abends oder am Wochenende erledigt wurden, fallen weg. Das sorgt f\u00fcr mehr Mitarbeiterzufriedenheit.<\/li>\n<li>In vielen F\u00e4llen wird portatour\u00ae aus Eigeninitiative von Au\u00dfendienstmitarbeitern selbst ihrem Unternehmen als n\u00fctzliches Werkzeug vorgeschlagen. Das Feedback von den Benutzern wird laufend in den Planungsalgorithmus eingebettet.<\/li>\n<li>portatour\u00ae ist der Werkzeugkasten f\u00fcr alle Anforderungen und Aufgaben im Au\u00dfendienst.<\/li>\n<li>Die k\u00fcnstliche Intelligenz von portatour\u00ae hilft den Au\u00dfendienstmitarbeitern beim Erreichen der Zielvorgaben. Setzt das Management unrealistische Vorgaben, wird das in portatour\u00ae aufgezeigt.<\/li>\n<li>portatour\u00ae verhilft dem Au\u00dfendienst zu einer Performance-Steigerung von 5% bis 25%. Bessere Performance bedeutet mehr Umsatz f\u00fcr die Firma, was wiederum in sicheren Arbeitspl\u00e4tzen f\u00fcr alle Arbeitnehmer resultiert.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stellt der Betriebsrat Ihres Unternehmens Fragen zu portatour\u00ae, und Sie sind sich nicht in allen Punkten sicher? Dieser Artikel soll Ihnen als Hilfestellung dienen und Sie bei h\u00e4ufig gestellten Fragen im Gespr\u00e4ch mit dem Betriebsrat unterst\u00fctzen.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":1922,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-1836","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management-erfolgsrezepte"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1836"}],"version-history":[{"count":47,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1836\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6534,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1836\/revisions\/6534"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1836"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portatour.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}