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Ihr Weg, unser gemeinsames Ziel. Planen wir zusammen diese Route.

Als Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n

Senior-Consultant & IT-Produkt-Manager*in für portatour® für Salesforce und Dynamics 365 CRM, Wien (m/w/d)

Vienna Twin Tower, 1100 Wien Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden

portatour® optimiert die Fahrtstrecken für Menschen im Außendienst und führt zu weniger gefahrenen Kilometern, zu CO2-Reduktion und gleichzeitig zu mehr Kundenbesuchen. Von Australien bis in die USA verwenden jeden Tag globale Unternehmen wie Samsung, Johnson & Johnson und WÜRTH als auch tausende einzelne Handelsvertreter die portatour® Web-App.

Unsere Kunden stehen vor der Herausforderung, portatour® in ihr bestehendes CRM-System (Salesforce, Microsoft Dynamics 365 Sales, Veeva CRM) zu integrieren. Für die jeweiligen Systeme bieten wir out-of-the-box Connectoren an.

Als IT-Produktmanager für die CRM Connectoren sind Sie dafür verantwortlich, die Herausforderungen der Kunden zu verstehen. In Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung priorisieren Sie die weitere Entwicklungsroadmap.

Als technischer Consultant begleiten Sie auch den Einsatz der Connectoren bei Kunden. In Zusammenarbeit mit unseren Account-Betreuern unterstützen Sie die Kunden dabei, die Connectoren zu installieren und zu konfigurieren. Mit internationalen Kunden kommunizieren Sie bequem über Remote Desktop und Telekonferenz von Ihrem Arbeitsplatz in Wien aus.

Ihre spannenden Aufgaben

  • Erfassung von Kundenwünschen und möglichen Erweiterungen
  • Priorisierung der Entwicklungsroadmap gemeinsam mit der Geschäftsführung
  • Verfassen technischer Dokumentation
  • Erstellung von Schulungsmaterial wie Videos, FAQs, How-Tos
  • Unterstützung der Marketing-Abteilung bei der Vermarktung
  • Installation und Konfiguration der Connectoren für Kunden in Online-Workshops
  • Unterstützung von externen Consultants und Partnerunternehmen
  • 2nd-Level-Support für unser Sales & Support-Team
  • Zusammenarbeit mit dem Entwickler-Team für 3rd-Level-Support

Ihr Profil für diese Mission

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Uni, FH, HTL)
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im CRM/ERP Umfeld
  • Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden (z.B. Support, Beratung, Projektmanagement oder Auftragsprogrammierung)
  • Von Vorteil: Administrator-Kenntnisse in Salesforce
  • Von Vorteil: Administrator-Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Sales / CRM
  • Von Vorteil: Administrator-Kenntnisse in Veeva CRM
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Kundenorientierung

Großartig an dieser Position ist

Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld und die Mitwirkung in einem engagierten und hochmotivierten Team.

  • Weltweit agierendes Unternehmen seit 2007 mit über 90% Exportquote
  • Innovatives Produkt mit einzigartigem Mehrwert für Kunden
  • Hohe Kundenzufriedenheit und Loyalität
  • Flache Unternehmenshierarchie ohne Bürokratie-Ballast
  • Flexible Arbeitszeiteinteilung durch Gleitzeitmodell
  • Kein Diensthandy – keine Kundenanrufe oder Push-Emails in der Freizeit
  • Kaum Dienstreisen notwendig aufgrund Telekonferenzen mit Kunden
  • Langfristige Zusammenarbeit

Ihr Gehalt

Das jährliche Grundgehalt beträgt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 50.000 € und 63.000 €. Inklusive Erfolgsprämie sind langfristig bis zu 100.000 € jährlich möglich.

Das erwartet Sie am Arbeitsplatz

Wir, 35 Mitarbeiter*innen, gehen gut miteinander um, arbeiten team- und bereichsübergreifend zusammen, sprechen auf Augenhöhe, schätzen eigene Ideen wert und haben Freiraum für Diskussion. Wir mögen open doors, zugleich respektieren wir den Wunsch nach Konzentration. Wir leben Feedback-Kultur, denken langfristig, stehen auf Qualität und Transparenz.

Wir haben im 14. Stock einen himmlischen Blick auf Wien, zumindest jene, die nicht im Homeoffice (remote) arbeiten. Dresscode gibt es keinen. Hunde sind willkommen. Barista Kaffee, Tee, Club Mate, Milchalternativen und Obst gibt es immer und Tischtennis auch. Zum gemeinsamen Mittagessen sind alle täglich eingeladen.

Bewerben Sie sich jetzt

Suchen Sie einen krisensicheren Arbeitsplatz und wollen uns kennenlernen? Dann senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an Bettina Pichler, MA und erzählen über Ihre Motivation für unsere Zusammenarbeit.
Ich freue mich von Ihnen zu lesen.

Informationen zum Datenschutz für Bewerber

Bettina Pichler, MA portatour® HR Management T:+43 1 2531516-36 E: A:Vienna Twin Tower
Wienerbergstraße 11/B14
1100 Wien

Sie kriegen nicht genug von uns?

Erfahren Sie mehr über unser Produkt portatour® in unserem Video und auf unserer Website www.portatour.com.

Unsere Zielmärkte

Europa, Nordamerika, Mittelamerika, Südamerika, Australien & Neuseeland, Südafrika

Einige unserer Kunden

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Lust darauf zu wissen, welche Jobs wir noch anbieten?

Als stetig wachsendes Unternehmen sind wir laufend auf der Suche nach tatkräftiger Unterstützung. Auf unserer Seite können Sie sich über alle aktuellen Stellenangebote informieren. www.portatour.com/about/jobs