portatour enterprise account

Gérer votre équipe terrain : avec un compte entreprise portatour®!

Êtes-vous directeur commercial ou responsable de la gestion des services terrain de votre entreprise? Voulez-vous diriger votre équipe de façon efficace? Voulez-vous savoir ce qui se passe sur le terrain à tout moment?

Avec un compte entreprise portatour®, vous obtenez un outil de contrôle des ventes professionnel et pouvez ainsi mettre en œuvre votre stratégie de vente de façon cohérente. En tant que gérant, vous définissez les objectifs des visites client, créez des lignes directrices pour la structure et la portée des comptes rendus de visite et déterminez les règles d’accès aux données client.

Lisez la suite pour savoir plus sur la façon d’atteindre vos objectifs avec un compte entreprise de portatour®, le planificateur de tournées.

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Guide pour l’équipe terrain: prendre des rendez-vous clients B2B

Dans ce guide, on résume les aspects pour vous qui sont importants pour l’équipe terrain en ce qui concerne la « prise de rendez-vous avec des clients » et on vous donne quelques astuces pour votre chemin vers la visite client B2B.

Pourquoi?

Si une prise de rendez-vous à l’avance fait du sens sur le terrain ou pas, cela dépend de plusieurs facteurs comme par exemple secteur d’activité, durée prévue du rendez-vous, nombre de rendez-vous clients par jour etc. Dans notre article « Prendre des rendez-vous clients à l’avance – STOP ou GO sur le terrain?« , vous trouverez plus d’informations sur les critères importants.

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Prendre des rendez-vous clients à l’avance – STOP ou GO sur le terrain?

Les avis sont partagés sur ce point de la gestion de la relation client – devrait-on prendre rendez-vous à l’avance avec le client ou lui simplement rendre visite sans l’avoir annoncé?

Bien sûr, il n’y a pas LA seule et vraie réponse ici! Ci-suivant, vous trouverez des arguments pro et contre la prise de rendez-vous qui sont à considérer lors de cette décision.

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Analyser des comptes rendus de la force de vente sur une carte avec Excel et Power Map

Vous êtes-vous toujours demandé où vos représentants sur la route visitent quels clients? Vous êtes intéressé d’afficher les rapports de votre équipe commerciale sur une carte et de les analyser éventuellement avec d’autres chiffres clés? La nouvelle fonctionnalité Power Map d’Excel 2013 et Power Pivot pour l’analyse de données vous permet d’effectuer vous-même des interprétations complexes. Dans l’article suivant, on vous donne des instructions pour une configuration étape par étape. Pour cela, on utilise des comptes rendus de visite du logiciel pour l’équipe terrain portatour® qui peuvent être directement importés dans Excel et actualisés en appuyant sur un bouton.

 

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Visiter plus de clients grâce à une planification de tournées automatique – comment commencer!

Sur le terrain, il y a différentes possibilités d’accroître le nombre de clients et le chiffre d’affaires. Un aspect important est une bonne planification d’itinéraire: Quels clients sont à visiter à quels jours et dans quel ordre? Beaucoup d’agents commerciaux et représentants itinérants suivent encore les appels des clients de façon chaotique ou organisent toujours leurs tournées quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles longuement à la main. Ceci est long et il est difficile d’atteindre tous les objectifs. Des kilomètres inutiles sont souvent la conséquence. Aujourd’hui, il y a des logiciels avancés pour la planification de tournées pour l’équipe terrain qui automatisent ce processus entier. Un ordinateur peut non seulement calculer vos tournées commerciales plus vite mais encore donner meilleurs résultats. Apprenez dans cet article comment vous commencez l’optimisation de tournées automatique.

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Illustration: winners-losers-web-over-desktop-route-planner

10 raisons pourquoi des planificateurs de tournées web modernes dépassent les applications smartphone et des logiciels Windows

Quand les représentants itinérants doivent être équipés d’un logiciel pour organiser les tournées, la question se pose: Sur quels appareils va-t-on travailler? Le choix est immense: iPhone, iPad, Android, Blackberry, Windows Phone. Ensuite encore des ordinateurs portables et des ordinateurs de bureau avec Windows, MacOS ou Linux. Chaque appareil a besoin de sa propre application. Chaque système d’exploitation d’un autre logiciel. Et comment faire dans l’avenir?

Restez flexible et optez pour des applications web modernes qui fonctionnent partout! Cet article vous montre 10 raisons pourquoi un planificateur d’itinéraire web moderne est préférable à des applications ou logiciels spécifiques aux plates-formes.
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